In nhãn (label) và kiểm tra lịch nhận hàng (FINE)

In nhãn ra và đính kèm vào hộp (1 nhãn trên thùng và 1 nhãn trong thùng nhé bạn! ^^). Vui lòng xác nhận đặt chỗ đón của bạn.

Khi bạn đăng ký cấp nhãn, nhãn sẽ được cấp như sau.
[Giao hàng trong nước Mỹ> In nhãn]
Nếu có chênh lệch từ 10 ngày trở lên giữa ngày thanh toán tiền đặt cọc cho lô hàng và ngày nhận hàng, nhãn FedEx đang chờ phát hành. (Nếu bạn không thấy nhãn 7 ngày trước ngày nhận hàng sau khi thanh toán, vui lòng yêu cầu nó trên Chú Lê.)

Nếu bạn muốn nhận nhãn từ một e-mail khác, hãy nhập địa chỉ e-mail vào [Gửi nhãn] và nhấp vào [Gửi E-mail].
Nếu địa chỉ e-mail được đăng ký là địa chỉ trường học, e-mail được gửi đến nhãn có thể được đăng ký là e-mail spam. Vui lòng sử dụng địa chỉ email của trang cổng thông tin (naver, gmail, nate, daum, v.v.).


Kiểm tra lịch nhận hàng tại [Giao hàng trong nước Mỹ> Nhận hàng].

Khi bắt đầu nhận hàng (Trả hàng), bạn có thể kiểm tra lô hàng trong [Vận chuyển trong nước Mỹ].

Continue Reading

Tại sao tôi không thể đặt trước thời gian pickup tại nơi ở tôi? (FINE)

 

Khi bạn gửi hàng qua Chú Lê từ Hoa Kỳ về Việt Nam. Giờ đón để lên lịch pickup phù hợp với lưu thông của tài xế, địa chỉ trong khoảng thời gian từ 9:00 sáng đến 5:00 chiều , vì vậy bạn không nên set thật đúng giờ bởi vì sẽ có phí nếu pickup theo thời gian bạn yêu cầu. Nếu không có vấn đề gì về trộm cắp, hãy dán nhãn và để ở cửa. Nếu bạn có thời gian hạn chế, hãy đăng ký dịch vụ và nhận nhãn, sau đó đến FedEx, Staples, Office Depot & OfficeMax gần nhất drop-off gói hàng của bạn.


Thông tin văn phòng drop-off gần nhất → Nó được khuyến khích để sử dụng nó theo lịch trình.

Tại sao thời gian pickup không được đặt một cách chính xác ở Hoa Kỳ?

Tại Hoa Kỳ, không giống như khái niệm về dịch vụ chuyển phát nhanh ở Việt Nam, phí giao hàng thay đổi tùy thuộc vào thời gian nhận hàng thậm chí trong cùng một ngày nhận hàng.
Nếu bạn muốn đặt thời gian, chỉ có dịch vụ cấp tốc khả dụng và đơn vị thời gian thăm khám có thể được đặt từ 9 giờ sáng đến 12 giờ đêm, 12 giờ sáng đến 6 giờ chiều và 9 giờ sáng đến 6 giờ tối.

Đơn vị thời gian truy cập nhanh
9 giờ sáng đến 12 giờ sáng	12 đến 6 giờ chiều	9 đến 6 giờ tối
Nếu bạn đặt giờ thì phí gửi hàng đi Hàn Quốc cao gấp 4 lần.

Nếu bạn yêu cầu dịch vụ nhận hàng trong vòng 3 tiếng từ 9h đến 12h thì phí gửi hàng đi Hàn Quốc sẽ chênh lệch gấp 4 lần. ㅠㅠ (khoảng $ 600 ~ 750 / gói tính theo khối lượng 25kg)
Dịch vụ nhận hàng từ 9 giờ sáng đến 5 giờ chiều yêu cầu phí nhận hàng, nhưng hiện do chú Yoo cung cấp.

Tại sao tôi cần xác nhận lại lịch nhận hàng của mình với Trung tâm khách hàng FedEx ?

Xác nhận lại là việc xác nhận lại địa chỉ đã đặt trước và lịch trình nhận hàng qua điện thoại để việc nhận hàng diễn ra suôn sẻ trước khi nhận hàng.
* Lịch trình nhận hàng có đúng với địa chỉ và ngày đăng ký với FedEx không?
* Xác nhận rằng có lỗi trong địa chỉ được liệt kê và
* có thể để lại thông tin sẽ được chuyển tiếp cho tài xế tại thời điểm đón.

Khi đặt chỗ đón tại địa chỉ đó, bạn sẽ không thể biết liệu mật khẩu của cửa hay các chi tiết bất thường khác như chuông báo, người quản lý, v.v. Do đó, nội dung là xác nhận lại địa chỉ với trung tâm khách hàng FedEx và để lại bình luận cho các vấn đề đặc biệt và việc nhận hàng suôn sẻ khi lấy hàng.
Ngoài ra, nếu không lấy được thì trách nhiệm của người lấy không thể thay đổi trên cơ sở xác nhận lại, quý khách vui lòng gọi điện để nỗ lực lấy hàng suôn sẻ.

Continue Reading